TvůjBus IDOL - zpoplatnění služby

TvůjBus IDOL je nová služba, která doplňuje stávající síť autobusových a železničních linek integrované dopravy Libereckého kraje. 

Jde o druh poptávkové dopravy, která umožňuje zajišťovat dopravní obslužnost v lokalitách s nižší poptávkou po přepravě a hlavní význam služby TvůjBus spočívá ve vlastnosti, že jede jen, když si ji cestující objedná a v rámci vymezeného území si také zvolí trasu jízdy. V rámci pilotního projektu zkušebního provozu, byla vybrána oblast ve Frýdlantském výběžku. TvůjBus IDOL zde doplňuje stávající provoz pravidelných autobusových a železničních linek.

Kde a kdy TvůjBus lze použít?

• V relaci mezi Jindřichovicemi pod Smrkem a Novým Městem pod Smrkem, která zahrnuje také obec Horní Řasnice (vč. Srbské) a částečně Dolní Řasnice. TvůjBus lze použít též pro dopravu z/do místní části Dětřichovec, kam bude zcela nově zavedena možnost veřejné dopravy, ale také pro místní dopravu v rámci Nového Města pod Smrkem, pro spojení z/do Hajniště nebo Ludvíkova. TvůjBus nemá pevnou trasu ani jízdní řád, ale jede podle aktuální poptávky cestujících.
• Provoz je zajištěn v pracovní dny od 7:00 do 19:00 hodin (poslední objednávka spoje je v 18:30). 
• Do vozidla se vejde maximálně 8 cestujících. Možná je přeprava dětského kočárku nebo dítěte v autosedačce. Vozidlo není bezbariérově přístupné.

Jak TvůjBus objednám? 

• Přes mobilní aplikaci TvůjBus IDOL, která intuitivně provede celým procesem objednávky:
  • lokalizace místa odjezdu podle GPS nebo ručním zadáním,
  • snadného vyhledání místa dojezdu (včetně možnosti mapy),
  • volby času plánované cesty (až 24 hodin dopředu),
  • oznámení cestujícímu, kde a v jaký čas bude vozidlo přistaveno.
• Prostřednictvím telefonické objednávky přes Centrální dispečink IDOL na tel. čísle 704 702 000, přičemž v zájmu větší flexibility doporučujeme samostatnou objednávku přes aplikaci (dispečink může být v době objednávky vytížen řešením jiné dopravní situace). 
  Všeobecné obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů naleznete na stránkách provozovatele systému www.citya.io.

Odkazy pro stáhnutí aplikace TvůjBus IDOL pro cestující:

• zde pro chytré telefony s operačním systémem Android,
• zde pro chytré telefony s operačním systémem iOS.
• Pro používání aplikace je nutné mít k dispozici datový tarif.

 Kde má TvůjBus zastávky?

• Tam kam lze s vozidlem bezpečně a rychle dojet. Obsluhovaná oblast je pokryta takzvanými virtuálními zastávkami, které jsou téměř u každého většího stavení nebo ulici. 
• Aplikace polohu virtuálních zastávek zná a během objednávky v kombinaci s funkcí polohy GPS umí cestující navigovat, kam má dojít k místu nástupu a jaká je docházková vzdálenost do cíle od místa výstupu. 
• Odkaz na mapy Google, kde jsou zobrazeny všechny virtuální zastávky pro nástup a výstup TvůjBus zde otevřít.

 Jaký má TvůjBus ceník?

• Služba je od 1. 10. 2024 zpoplatněna. Stále však běží v rámci pilotního provozu a proto je nastaveno zjednodušené jednorázové jízdné za jednu jízdu bez ohledu na ujetou vzdálenost, zároveň jsou zvýhodněni držitelé časově a územně platných jízdních dokladů IDOL.
• Při při objednání a platbou v aplikaci TvůjBus je cena:
  • plné jízdné 14,- Kč,
  • zvýhodněné jízdné (děti, studenti, osoby 65+) 7,- Kč,
  • pro držitele průkazu ZTP, ZTP/P, držitele platného časového kupónu IDOL, časově i platné jednotlivé jízdenky papírové i v aplikaci Idolka, pro oblast územní působnosti TvůjBus, platné jízdenky EURO-NISA-Ticket, je služba bezplatná.*
• Při objednání přes telefon a platbě následně u řidiče je platba možná jen hotovostně a cena je:
  • plné jízdné 20,- Kč,
  • zvýhodněné jízdné (děti, studenti, osoby 65+) 10,- Kč
  • pro držitele průkazu ZTP, ZTP/P, držitele platného časového kupónu IDOL, časově i platné jednotlivé jízdenky papírové i v aplikaci Idolka, pro oblast územní působnosti TvůjBus, platné jízdenky EURO-NISA-Ticket, je služba bezplatná.*
    
    
    
• * Poznámka k bezplatné přepravě.
  Při objednání v aplikaci TvůjBus cestující stiskne tlačítko ZTP/mám jízdní doklad, nebo při objednání přes telefon tuto skutečnost nahlásí dispečerovi. Řidič s objednávkou dostane i výzvu ke kontrole dokladů uvedeného cestujícího.
  • Při nástupu do vozidla držitel ZTP, ZTP/P. řidiči předloží platný průkaz ke kontrole.
  • Při nástupu do vozidla držitel platného časového kupónu prokáže kupón prostřednictvím mobilní aplikace Idolka, nebo Opuscard, ale s vytištěnou kopií o zaplacení kupónu (do odvolání řidič TvůjBus nemá možnost přečíst obsah Opuscard a aplikace TvůjBus také nemá přístup do databáze platných kupónů. Vše se kontroluje vizuálně).
  • Při nástupu do vozidla se cestující prokáže s platným předem zakoupeným jízdním dokladem pro jednotlivou jízdu (papírový, v Idolce nebo EURO-NISA-Ticket)  
  • Cestující, který neprokáže nárok, platí standardní hotovostní.     

Informační brožurka služby TvůjBus IDOL - kvalita pro prohlížení

Videoreportáž regionální televize RTM+ ke shlédnutí zde